Termos e Condições

[Condições Gerais]

O registo na Tecphysio.com é gratuito. O cliente terá acesso aos seus dados pessoais mediante uma palavra-passe e poderá alterar os mesmos em qualquer momento. O cliente não está obrigado a efetuar o registo e pode dar-se de baixa quando quiser. A informação que recebemos quando se faz um registo é completamente confidencial e só a T.E.C. Physio terá acesso aos dados.

[Procedimento de Aquisição de Produtos]

Para a aquisição dos produtos na página Web, T.E.C. Physio solicitará aos Utilizadores que efetuem o Registo. Ditos Utilizadores, que deverão ser maiores de idade (18 anos), deverão cumprir as instruções que apareçam no ecrã e executar as mesmas, assim como quaisquer outras que se incluam nos diferentes ecrãs do site: (I) preenchimento completo do formulário eletrónico que em cada momento apareça na página Web, seguindo as instruções indicadas no mesmo; (II) clicar no botão ”ACEITAR”; (III) receção na conta de correio eletrónico do Utilizador da conformidade do registo.

Após o Utilizador se registar na nossa página WEB, e para efetuar a compra dos produtos, deverá eleger a categoria dos produtos, adicionar o produto que deseja adquirir ao “Carrinho de Compra’, e proceder de acordo com as indicações que aparecem no ecrã até finalizar o pedido. Quando o pedido é enviado automaticamente à T.E.C. Physio, supõe a leitura e aceitação irrevogável de todas e cada uma das presentes Condições Gerais, assim como, das Condições Particulares existentes. A compra entende-se como efetuada no domicílio da T.E.C. Physio, salvo disposição legal em contrário.

Uma vez efetuada a compra, T.E.C. Physio emitirá por e-mail ao Utilizador/Comprador um comprovativo da compra. Da mesma forma, o Utilizador/Comprador poderá solicitar à T.E.C. Physio a correspondente fatura. A confirmação de pedido e o comprovativo de compra não substituem a fatura.

T.E.C. Physio reserva-se ao direito de cancelar o login e a palavra-passe, e também o acesso à página Web dos Utilizadores, SEJAM Particulares, Empresas ou Distribuidores, que mantenham alguma dívida com a T.E.C. Physio.

 

[Prazos de Entrega]

O prazo de entrega dependerá das seguintes circunstâncias:

Se todos os produtos do pedido estão disponíveis quando recebermos o pagamento:

Lisboa e Vale do Tejo: 3 a 5 dias úteis.

*Para produtos NÃO DISPONÍVEIS em “stock”, o tempo de entrega pode variar entre 8 dias a 16 semanas. Consultar o prazo de entrega através do formulário de contacto.

Se necessita do material com urgência, consulte o prazo de entrega por e-mail ou preenchendo o formulário de contacto.

O tempo de entrega pode variar por temas de fabricação ou de importação.

[Entrega de Produtos]

T.E.C. Physio, entrega, o quanto antes, os produtos comprados pelo Utilizador/Comprador, no domicílio indicado para tal efeito no momento em que efetua o registo e finaliza a compra. Entregamos em qualquer morada, inclusive no seu trabalho, ou enviamos a uma terceira pessoa caso deseje oferecer uma prenda.(Não entregamos em Apartados dos correios).

NOTA: T.E.C. Physio tentará respeitar estes prazos, no entanto, a sua demora, por problemas de transporte ou de fabrico alheio à empresa, não implicará a anulação do pedido, nem qualquer indemnização.

[Preço e Forma de Pagamento]

Os preços de compra vigentes no momento em que se realiza o pedido são os que aparecem no ecrã. Os preços indicarão o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

No caso de que se produza um erro tipográfico, contactaremos com o cliente o quanto antes para solucionarmos o mesmo.

Para proceder ao pagamento, o Utilizador deverá seguir todas e cada uma das instruções que aparecem no ecrã, proporcionando a seguinte informação, caso se efetue por cartão de crédito: a) tipo de cartão; b) número de cartão; c) data de validade; d) assim como qualquer outra que se exija no ecrã.

Como sistema de pagamento eletrónico, T.E.C. Physio tem instalado um acesso de pagamento de comércio eletrónico que contratou com a entidade bancária. Todos os dados proporcionados a estes efeitos são encriptados para garantir a máxima segurança dos mesmos. 

A navegação e processo de compra na WEB realizam-se mediante o protocolo SSL, proporcionando assim, tanto ao cliente como à T.E.C. Physio, os mais altos standards em confidencialidade e segurança nas comunicações.

Este protocolo é universalmente suportado pelos principais navegadores e garante ao Utilizador (I) a identidade do recetor dos seus dados (não suplantação do vendedor), (II) a confidencialidade da informação transmitida pelo mesmo e (III) a integridade (não manipulação) da informação informada pelo mesmo.

Da mesma forma, T.E.C. Physio manifesta que, em nenhum caso, armazena os dados proporcionados pelos Utilizadores através da plataforma de pagamento, e que unicamente se conservam enquanto se efetua a compra, se realiza o pagamento e até decorrido o período de desistência. Para proporcionar maior segurança aos proprietários dos cartões de crédito, foi incluído um número de três dígitos nos seus cartões, que serve como código de identificação para verificar a presença física do cartão durante as transações através da Internet. Este número de três dígitos aparece impresso na parte de trás do seu cartão (perto da assinatura). Para evitar transações fraudulentas com cartões de crédito, esses dígitos de controlo serão solicitados para validar a operação.

[Formas de Pagamento]

As possíveis comissões bancárias são a cargo do cliente.

Pagamento com cartão de crédito. SÓ através da Web.
Pagamento por PayPal. SÓ através da Web.
Consultar outras condições especiais, só para organismos públicos e grandes empresas.

NOTA: É muito importante para as transferências ou depósitos que no campo REMITENTE ou ORDENADOR indique o nome do cliente final e no ASSUNTO deverá indicar o Nº de pedido, Nº de orçamento ou Nº de fatura.

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